Leveransvillkor:

Leverans av varor från vårt lager

Vid varje beställning debiteras förutom varornas pris också frakt.

Fraktpris framgår i kassan.

Normal leveranstid är 2–4 dagar. Vår strävan är att hantera din order samma dag som vi mottager den. När varan är bokad skickar vi er ett spårningsnummer för att ni enkelt kan följa er sändning

En affär med totalredskap.se är inte avslutad förrän du godkänt de produkter som du beställt.

Är du inte nöjd eller ångrar dig så gäller följande: Kontakta oss senast 14 dagar efter varans mottagande så byter vi den eller ger dig pengarna tillbaka.

Om du beställer varor som är tillfälligt slutsålda meddelar vi förväntad leveranstid via e-post eller telefon. Om du inte längre vill ha varan på grund av den förlängda leveranstiden kan du naturligtvis avbeställa den.

Alla priser är i svenska kronor (SEK) och exklusive moms.

Ångerrätt/Reklamation

När du handlar i vår webbutik har du returrätt i 14 dagar från mottagandet av varan. Du får pengarna tillbaka.

Varan måste returneras i oanvänt skick och originalförpackning. Är inte varan i original skick när du returnerar den är du betalningsansvarig. Köpesumman återbetalas i sin helhet senast 14 dagar efter det att vi har återfått varan.

Du som kund står själv för fraktkostnaden.

Retur får inte ske som postförskott eller efterkrav.

Vi följer lagen om distansavtal (minst 14 dagar): http://www.konsumentverket.se/Vart-arbete/Lagar-och-regler/Konsumentlagar/Lag-om-distansavtal-och-avtal-utanfor-affarslokaler/

Tvist / Konsumentskydd

Som kund har du alltid de rättigheter som framgår av Konsumentverkets regler.

Vi försöker alltid lösa ev. problem tillsammans med kunden på bästa sätt.

Om du inte är nöjd kan du vända dig till Allmänna reklamationsnämnden, ARN. Vi rättar oss alltid efter ARN:s rekommendation.

Övrigt

• Vi förbehåller oss rätten att utan föregående meddelande ändra priser och specifikationer.
• Vi reserverar oss mot eventuella tryckfel samt för att varorna tar slut på lagret. Om en vara är tillfälligt slut får du ett meddelande om leveranstid.
• Order expedieras endast inom Sverige.
• Personer under 18 år som önskar beställa en vara måste inhämta förmyndares tillstånd.
• Genom att sända beställningen till oss anses du ha tagit del och godkänt våra försäljningsvillkor.
• För enskilda konsumenter tillämpas i övrigt Lagen (2000:274) om konsumentskydd vid distansavtal och hemförsäljningsavtal samt Konsumentköplagen (1990.932) i dess senaste lydelse.
• Dessa försäljnings- och leveransvillkor gäller från och med 2015-07-01 tills vidare.

Återbetalning

Vi betalar tillbaka direkt (senast inom 30 dagar) via postavi eller insättning på ett angivet bankkonto (går snabbare) om du betalt mot postförskott. Om du betalt med kontokort krediteras summan på kortet.

 

Kontaktinformation

Snelder Gruppen AB
Bolshedens industriväg 32
42750 Billdal

Org nr: 559029-7098

E-post: support@totalredskap.se